Panduan Diagnostik.

Penurunan Retensi Audiens YouTube: Temukan Satu Uji.

Setiap kurva retensi mengalami penurunan. Pertanyaan yang berguna adalah di mana kurva Anda jatuh lebih cepat dibandingkan video Anda yang sebanding.

Penurunan retensi menjadi dapat diambil tindakan setelah Anda membandingkan video tersebut dengan unggahan Anda sendiri yang memiliki panjang dan format serupa, menemukan timestamp di mana video mulai menyimpang, dan mengubah satu hal sebagai respon. Retensi audiens adalah analitik pribadi di dalam YouTube Studio, jadi Kolliq tidak dapat membacanya; pekerjaan di bawah ini adalah untuk menginterpretasikan kurva yang sudah Anda miliki dan mencatat apa yang Anda pilih untuk diuji.

Dalam artikel ini

Sebelum kamu mulai

Apa yang akan kamu ambil

  • Setiap kurva retensi menurun. Nilailah milik Anda dibandingkan dengan video sebanding Anda sendiri, bukan terhadap persentase yang Anda baca di mana saja.
  • Panjang dan format mengubah bentuk kurva, jadi bandingkan yang sebanding atau perbandingan tidak berarti apa-apa.
  • Temukan timestamp dari kehilangan yang signifikan dan tonton momen itu sebelum berspekulasi tentangnya.
  • Tuliskan penjelasan yang bersaing sebelum Anda memilih satu, sehingga Anda menguji daripada mengonfirmasi.
  • Ubah satu hal, lalu tinjau pada usia video yang sama. Retensi bergerak seiring video bertambah usia dan mencapai lalu lintas yang berbeda.

Di mana kurva berada, dan apa yang dapat dan tidak dapat dilihat oleh Kolliq

Retensi audiens terletak di YouTube Studio di bawah Analitik, di tab Keterlibatan, untuk setiap video individu. Ini adalah analitik pribadi, yang hanya terlihat oleh pemilik saluran. Tidak ada alat pihak ketiga, termasuk Kolliq, yang dapat membaca kurva retensi Anda dari data publik, dan produk apa pun yang menyiratkan sebaliknya sedang menggambarkan sesuatu yang lain.

Ini membentuk bagaimana panduan ini berguna. Kolliq membandingkan sinyal publik: tampilan, jilid unggahan, dan bagaimana performa video dibandingkan dengan median Anda sendiri. Retensi menjawab pertanyaan yang tidak dapat dijangkau oleh sinyal tersebut.

Data publik dapat memberi tahu Anda bahwa suatu video berkinerja buruk. Hanya retensi yang memberi tahu Anda apakah orang tidak mengklik, atau mengklik dan pergi.

Studio memberi Anda dua tampilan. Retensi absolut menunjukkan bagian pemirsa yang masih menonton di setiap momen video Anda. Retensi relatif membandingkannya dengan video YouTube lainnya dengan panjang serupa.

Baca absolut terlebih dahulu: itu menggambarkan video Anda, sedangkan relatif menggambarkan video Anda dibandingkan dengan grup rekan yang tidak Anda pilih dan tidak dapat Anda periksa.

Baca bentuknya sebelum Anda membaca angkanya

Setiap kurva retensi akan menurun. Penurunan tajam dalam beberapa detik pembukaan adalah bentuk biasa dari grafik ini dan bukan bukti kegagalan, karena itu mencakup semua orang yang mengklik, melihat, dan memutuskan dalam sekejap bahwa ini bukan yang mereka inginkan.

Jadi, yang perlu dicari adalah deviasi, bukan penurunan. Tiga bentuk yang patut disebutkan. Tebing pembukaan yang lebih tajam dari biasanya.

Sebuah tebing yang tiba-tiba di tengah, pada satu momen yang dapat dikenali. Dan sag yang lembut, di mana kurva menurun lebih awal dari yang terjadi pada video Anda yang lain tanpa ada penurunan dramatis tunggal.

Setiap titik menunjukkan sesuatu yang berbeda, dan membingungkannya membuang-buang sebuah uji coba. Tebing pembukaan menunjukkan jarak antara janji yang dibuat oleh judul dan thumbnail Anda dan hal pertama yang sebenarnya dijumpai pemirsa. Tebing di tengah video menunjukkan momen spesifik yang dapat Anda buka dan tonton.

Sag yang lembut jarang memiliki satu penyebab dan biasanya menunjukkan tempo atau struktur.

Bandingkan yang sebanding, atau lewati perbandingan

Panjang mengubah bentuk kurva retensi, jadi tutorial dua puluh menit dan vlog delapan menit tidak dapat dibaca secara bermakna satu sama lain. Format juga sama pentingnya: video daftar dengan bab menahan perhatian secara berbeda dari satu demonstrasi terus menerus, dan keduanya tidak dapat dibandingkan dengan wawancara.

Pilih tiga hingga lima unggahan Anda sendiri yang cocok dengan video yang Anda selidiki dalam hal panjang, format, dan kira-kira topik. Set tersebut adalah tolok ukur Anda. Tidak ada yang eksternal diperlukan, dan tidak ada yang eksternal akan sehandal itu.

Jika Anda tidak dapat mengumpulkan tiga video yang benar-benar dapat dibandingkan, kesimpulan yang jujur adalah bahwa Anda belum memiliki cukup bukti untuk menyatakan ini sebagai masalah retensi. Teruslah mempublikasikan dan lihat lagi nanti. Ini adalah disiplin yang sama yang diterapkan Kolliq pada metrik publik, dan lebih penting di sini daripada kurang, karena kurva retensi tampak tepat dan mengundang orang untuk membacanya berlebihan.

Temukan kehilangan yang signifikan pertama, lalu tontonlah

Arahkan kursor di sepanjang kurva hingga Anda menemukan titik di mana video ini pertama kali menyimpang dari set perbandingannya. Catat timestamp itu. Kemudian buka video Anda sendiri dan tonton mulai dari sekitar lima belas detik sebelumnya.

Deskripsikan apa yang terjadi dengan bahasa yang jelas. Pembacaan sponsor dimulai. Topik berpindah.

Setup panjang dimulai. Kamera tertahan pada satu frame. Hal yang dijanjikan oleh judul sudah disampaikan dan tidak ada yang menggantinya.

Yang Anda inginkan adalah deskripsi yang dapat Anda berikan kepada orang lain, bukan teori yang sudah Anda yakini.

Jika tidak ada yang signifikan yang terjadi pada saat itu, itu adalah hasil yang sebenarnya dan bukan langkah yang gagal. Biasanya berarti kehilangan adalah bertahap dan bukan disebabkan oleh satu edit, yang mengalihkan Anda dari berburu potongan yang buruk menuju memeriksa struktur keseluruhan.

Tulis penjelasan yang bersaing sebelum Anda memilih satu

Ini adalah langkah yang sering dilewati orang, dan ini adalah langkah yang membuat segala sesuatu setelahnya dapat dipercaya. Sebelum memutuskan apa yang akan diubah, catat dua atau tiga penjelasan yang masing-masing cocok dengan apa yang baru saja Anda amati.

Ambil penurunan di 0:45 ketika pembacaan sponsor dimulai. Pembacaan itu sendiri mungkin kehilangan pemirsa. Atau pembacaan mungkin terjadi di momen tepat di mana video Anda yang lain memberikan imbalan yang nyata pertama mereka, sehingga biayanya adalah penundaan, bukan iklan.

Atau ketidaksabaran sudah terbangun melalui pembukaan yang lambat, dan pembacaan hanyalah tempat di mana itu menjadi terlihat.

Ketiga penjelasan tersebut mengarah pada tiga uji coba yang berbeda. Mencantumkan mereka mengubah apa yang Anda lakukan selanjutnya: alih-alih menyimpulkan bahwa pembacaan sponsor merugikan retensi dan menghapusnya secara permanen, Anda menguji satu perubahan spesifik dan membiarkan hasilnya memberi tahu Anda penjelasan mana yang paling mendekati.

Ubah satu hal saja

Mengkhususkan pada satu perubahan adalah satu-satunya cara video berikutnya dapat mengajarkan Anda sesuatu. Memperpendek intro, memindahkan pembacaan sponsor, dan merancang ulang thumbnail sekaligus, dan kurva yang lebih baik tidak akan memberi tahu Anda mana dari ketiga hal tersebut yang berhasil. Anda akan meningkatkan satu video dan tidak belajar apa pun yang dapat diterapkan.

Perubahan yang berguna adalah spesifik dan dapat dibalik. Sampaikan imbalan pertama sebelum pembacaan sponsor. Potong setup agar demonstrasi dimulai dalam tiga puluh detik pertama.

Patahkan satu segmen panjang dengan marker bab yang terlihat. Mulai dengan hasil akhir, lalu jelaskan bagaimana Anda mencapainya.

Catat perubahan, apa yang Anda harapkan akan dilakukannya, dan apa yang akan dihitung sebagai kesuksesan, sebelum video dirilis. Mencatat ekspektasi sebelumnya adalah yang membedakan uji coba dari cerita yang diceritakan setelahnya. Kolliq ada sebagian untuk menyimpan catatan itu di samping hasilnya, tetapi catatan bertanggal dalam dokumen apa pun melakukan pekerjaan yang sama.

Ulas pada usia video yang sama.

Retensi bukanlah properti tetap dari sebuah video. Seiring usia video, itu mencapai lalu lintas yang berbeda melalui permukaan yang berbeda, dan membaca kurva tiga hari setelah penerbitan dapat berbeda dari kurva yang sama pada tiga puluh hari. Membandingkan video baru pada tiga hari dengan yang lebih tua pada sembilan puluh tidaklah saling membandingkan sama sekali.

Pilih satu usia dan pegang itu. Tujuh hari cocok untuk sebagian besar saluran, dan konsistensi jauh lebih penting daripada angka spesifik: tinjau video baru pada usia yang sama dengan video dalam set perbandingan Anda.

Kemudian catat apa yang terjadi, termasuk waktu ketika tidak terjadi apa-apa. Perubahan yang tidak menghasilkan perbedaan terukur telah memberitahu Anda bahwa penjelasan yang Anda pilih kemungkinan besar salah, yang mempersempit ruang untuk percobaan selanjutnya. Itu adalah hasil yang patut disimpan, dan itu adalah hasil yang sering dibuang oleh banyak kreator dengan beranjak diam-diam.

Daftar periksa tinjauan berikutnya

  • Buka video di Studio, dalam Analitik dan Keterlibatan, dan bacalah retensi absolut terlebih dahulu.
  • Kumpulkan tiga hingga lima video Anda sendiri yang cocok dari segi durasi dan format.
  • Catat timestamp di mana video ini mulai menyimpang dari set tersebut.
  • Tonton video Anda sendiri dari lima belas detik sebelum timestamp itu.
  • Deskripsikan apa yang terjadi di sana dalam satu kalimat sederhana.
  • Daftarkan dua atau tiga penjelasan yang bersaing.
  • Pilih satu perubahan dan tulis harapan hasilnya sebelum menerbitkan.
  • Ulas pada usia video yang sama dan catat hasilnya, termasuk jika tidak ada perubahan.

Pertanyaan yang sering diajukan kreator

Berapa persentase retensi audiens yang baik?

Tidak ada angka tunggal yang layak dikejar. Retensi sangat bergantung pada panjang video, format, topik, dan sumber lalu lintas, sehingga angka yang sehat untuk tutorial pendek bisa buruk untuk wawancara panjang. Video Anda yang serupa adalah satu-satunya tolok ukur yang memperhitungkan variabel tersebut.

Dapatkah Kolliq melihat kurva retensi saya?

Tidak. Retensi audiens adalah analitik YouTube yang bersifat pribadi, hanya tersedia untuk pemilik saluran di Studio. Kolliq bekerja dari sinyal publik dan dari apa yang Anda pilih untuk dicatat. Panduan ini adalah tentang menginterpretasikan kurva yang sudah Anda miliki aksesnya.

Apakah penurunan besar dalam beberapa detik pertama merupakan masalah?

Biasanya tidak sendirian. Setiap kurva retensi jatuh tajam di awal karena mencakup semua orang yang mengklik dan pergi hampir segera. Ini layak diselidiki ketika penurunan awal itu terlihat jauh lebih tajam daripada unggahan serupa Anda.

Haruskah saya menghapus pembacaan sponsor saya jika retensi turun di sana?

Tidak hanya berdasarkan satu pengamatan. Penurunan di pembacaan sponsor mungkin disebabkan oleh pembacaan itu sendiri, oleh apa yang digantikan oleh pembacaan itu, atau oleh ketidaksabaran yang sudah terbangun. Ujilah satu perubahan spesifik, seperti menyampaikan hasil pertama sebelum pembacaan, dan lihat apakah penurunannya berpindah.

Berapa banyak video yang saya butuhkan sebelum ini layak dilakukan?

Cukup untuk membangun set perbandingan dari tiga hingga lima unggahan yang cocok dari segi durasi dan format. Dengan kurang dari itu, Anda masih dapat membaca kurva untuk minat, tetapi Anda belum dapat memisahkan pola nyata dari variasi normal antara video.

Dari membaca ke melakukan

Catat uji sebelum Anda menerbitkan

Tulis perubahan tunggal, apa yang Anda harapkan, dan kapan Anda akan meninjaunya. Kolliq menyimpan harapan dan hasil bersama sehingga keputusan berikutnya memiliki sesuatu untuk dibangun.

Rencanakan sebuah eksperimen.