Política de Privacidade

Operador e contato

O Kolliq opera este serviço a partir de Lucknow, Índia. Para suporte, dúvidas sobre privacidade, correções, solicitações de acesso ou solicitações de exclusão, envie um e-mail para founder@kolliq.com.

Informações que usamos

O login com Google fornece informações da conta, como seu nome, endereço de e-mail, imagem de perfil e identificador da conta Google, para que possamos autenticar você e manter sua conta. Entrar não autoriza automaticamente o acesso ao YouTube. Se você conectar separadamente um canal compatível, usamos as permissões mostradas nesse fluxo de autorização e armazenamos as credenciais necessárias para manter a conexão.

O Kolliq usa os YouTube API Services para obter observações públicas de canais e vídeos e, quando usadas como evidência, comentários públicos. Armazenamos decisões, perguntas, conversas, experimentos e feedback criados por criadores para fornecer seu workspace. As verificações públicas processam o identificador de canal que você envia para produzir um resultado.

Relatórios privados opcionais do YouTube

Após autorização separada somente leitura do YouTube e verificação de propriedade, você pode solicitar uma comparação ao vivo de visualizações, tempo de exibição estimado, duração média da visualização, porcentagem média assistida e ganhos e perdas de inscritos. Esses valores do relatório são exibidos apenas na sua sessão autenticada e não são persistidos como snapshots privados de métricas nem incluídos em análises públicas. As credenciais de conexão criptografadas permanecem armazenadas até a remoção da conexão. A pesquisa opcional sobre preço e produto armazena as respostas que você enviar como feedback da conta.

Provedores e local de processamento

O serviço de produção é hospedado em uma VPS da Hostinger em Phoenix, Estados Unidos. O Google fornece o login e os YouTube API Services. Portanto, os dados podem ser processados fora da Índia ou do seu país de residência. Leia a Política de Privacidade do Google and Política de Privacidade da Hostinger para conhecer as práticas deles.

As explicações geradas por IA estão desativadas na configuração atual de produção. Se forem ativadas mais tarde, o recurso relevante deverá explicar quais evidências são enviadas ao provedor configurado antes do uso. As análises conectadas do Instagram e as assinaturas pagas não estão disponíveis nesta versão.

Cookies, armazenamento do navegador e medição

Cookies de autenticação mantêm sua sessão. O armazenamento do navegador lembra dicas da conta, seleção de canal e contexto de aquisição de primeira parte. O contexto de aquisição expira após 30 dias no navegador. Quando você escolhe salvar um experimento a partir de um resultado público, esta aba carrega temporariamente a entrada do seu canal no onboarding por até uma hora; ela é limpa após a vinculação. Limpar o armazenamento do navegador remove preferências locais, mas não exclui sua conta.

Usamos registros de solicitações e eventos do produto de primeira parte para operar, proteger, diagnosticar e melhorar o serviço. Os eventos descrevem ações como conclusão de análise ou sign-in; eles não incluem intencionalmente entradas brutas de canal, senhas, tokens OAuth ou texto de conversa. Os eventos do produto são retidos por até 90 dias no banco de dados ativo. Nenhuma tag de publicidade ou remarketing do Google Analytics está ativada por esta versão. Não vendemos informações de conta nem usamos dados autorizados do Google para publicidade personalizada.

Retenção e backups

Detalhes da conta e registros do workspace autoria do creator são retidos enquanto forem necessários para fornecer sua conta, até que você solicite a exclusão ou até que deixem de ser necessários. O worker atual de expiração de evidências remove observações públicas de comentários antigas e análises de inteligência em cache após 30 dias. Isso não significa que todo registro de canal ou decisão autoria do creator expire após 30 dias.

Backups locais diários de recuperação são rotacionados após 14 dias. Cópias de recuperação de deployment e cópias exportadas manualmente são revisadas durante o tratamento de exclusão. Backups são cópias restritas de recuperação, não uma fonte ativa para uso do produto. Solicitações de exclusão pendentes e concluídas devem ser reaplicadas antes que o acesso normal seja retomado após uma restauração.

E-mails e exportações semanais opcionais

E-mails semanais de revisão ficam desativados por padrão. Se você optar por ativá-los em Configurações, armazenamos essa escolha e um timestamp da tentativa de entrega para limitar os lembretes a uma vez por semana. Os e-mails contêm um link de sign-in para sua revisão, não valores privados de analytics. Você pode desativá-los em Configurações. Revisões baixadas continuam sendo arquivos sob seu controle; revise o conteúdo antes de compartilhar.

Solicitações de acesso, correção e exclusão

Email founder@kolliq.com da conta de e-mail com o assunto Kolliq privacy request. Informe se você quer uma cópia, correção, remoção de conexão ou exclusão da conta e do workspace associado. Podemos pedir confirmação proporcional de titularidade. Não envie senhas, tokens ou documentos de identidade governamentais na solicitação inicial.

Revisamos a solicitação, confirmamos seu escopo, removemos ou corrigimos os registros ativos aplicáveis e confirmamos a conclusão ou explicamos qualquer informação que precise ser retida e o motivo. Desconectar sozinho não conclui uma solicitação de exclusão de conta. Você também pode revogar o acesso em Permissões da conta Google . Remover dados do Kolliq não exclui seu conteúdo original do YouTube.

Proteções e alterações de política

Usamos HTTPS, controles de acesso, credenciais protegidas e backups restritos. Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta. Entre em contato conosco se suspeitar de acesso não autorizado. Alterações materiais no tratamento de dados serão refletidas aqui com uma data de vigência atualizada. Direitos obrigatórios previstos na lei aplicável não são limitados por esta política.