Hướng dẫn cho người mới bắt đầu về chẩn đoán nội dung

Chẩn đoán hành trình từ lời hứa đến phần thưởng

Một số lượt xem thấp là một kết quả, không phải một lời giải thích. Nó không cho bạn biết liệu chủ đề không rõ ràng, phần mở đầu chậm, hay ít người liên quan gặp phải tải lên này. Xem xét từng yếu tố như là một lời giải thích có thể cho đến khi thông tin có sẵn hỗ trợ một kết luận hẹp hơn.

Viết người xem mong muốn và nhiệm vụ

Mô tả người đó bằng các thuật ngữ thực tiễn: một người mới bắt đầu cố gắng hoàn thành dự án đầu tiên, một người dùng có kinh nghiệm so sánh các tùy chọn, hoặc một người xem theo dõi một sự kiện hiện tại. Sau đó nêu rõ nội dung giúp họ hiểu hoặc làm gì.

Nếu bạn không thể diễn đạt lời hứa trong một câu, tác phẩm đó có thể đang cố gắng phục vụ quá nhiều công việc. Một đánh giá chẩn đoán có thể cải thiện câu ngắn đó trước khi bạn kiểm tra bất kỳ phân tích nào. Sự rõ ràng là một điều bạn có thể đánh giá trực tiếp trong công việc.

Sử dụng nguồn đúng cho mỗi câu hỏi

Dữ liệu công khai và số liệu có thể hỗ trợ một kho tài liệu và so sánh quy mô tương đối. Phân tích riêng tư của bạn có thể cung cấp thêm các biện pháp về phạm vi, lưu lượng truy cập và sự chú ý. Không có nguồn nào tiết lộ mọi lý do mà một người xem hoặc rời đi.

Giữ một bảng nhỏ với quan sát, giải thích có thể, nguồn chứng minh và thông tin còn thiếu. Điều này làm cho một câu chuyện có thể xảy ra khó trở thành sự thật chỉ vì nó nghe có vẻ thuyết phục.

Ưu tiên thay đổi nhỏ hữu ích nhất

Chọn một vấn đề ảnh hưởng đến sự hiểu biết của người xem và mà bạn có thể giải quyết trong sản phẩm tiếp theo. Ví dụ bao gồm thu hẹp lại nhiệm vụ, thể hiện kết quả sớm hơn, loại bỏ sự chuẩn bị lặp lại, hoặc giải thích một sự chuyển tiếp gây nhầm lẫn.

Tránh thay đổi mọi thứ chỉ để làm cho bài kiểm tra trông rõ ràng. Việc viết lại hoàn toàn có thể cần thiết khi nội dung cần nó, nhưng sau đó mô tả kết quả như một gói thay đổi thay vì chứng minh rằng một kỹ thuật cụ thể đã hoạt động.

Chọn cuộc điều tra từ triệu chứng

Bắt đầu với một câu mô tả những gì đã thay đổi, ở đâu và trong khoảng thời gian nào. “Kênh của tôi bị hỏng” không xác định một báo cáo để kiểm tra. “Nhiều hướng dẫn gần đây có kết quả bảy ngày yếu hơn so với các hướng dẫn trước đó tương ứng” đưa ra cho bạn một mẫu, một cơ sở thời gian, và lý do để điều tra. Nếu lịch sử không hỗ trợ tuyên bố chính xác đó, mô tả quan sát đơn giản hơn mà bạn có thể xác minh.

Xây dựng một chuỗi ngắn từ quan sát đến hành động

Sử dụng bốn câu: những gì bạn đã quan sát, những gì có thể giải thích, bằng chứng nào thách thức giải thích đó, và những gì bạn sẽ làm tiếp theo. Ví dụ, một loạt video hướng dẫn nâng cao có vẻ yếu hơn; lời hứa của khán giả có thể không rõ ràng; một video tải lên nâng cao thực hiện bình thường; bài kiểm tra tiếp theo sẽ nêu rõ các yêu cầu trước và thể hiện kết quả sớm hơn. Chuỗi này làm cho lý do có thể được kiểm tra mà không giả vờ rằng giả thuyết đã được chứng minh.

Xem xét kết quả tại điểm đã lập kế hoạch

Đặt tuổi so sánh và nhóm tham chiếu trước khi phát hành. Khi xem xét, kiểm tra kết quả thực tế và bất kỳ thay đổi nào về phân phối hoặc điều kiện sản xuất. Bảo tồn một kết quả hỗn hợp hoặc không kết luận khi dữ liệu không giải quyết câu hỏi.

Sử dụng Kolliq để chuyển từ một thay đổi được quan sát sang một thí nghiệm và một bài học đã được lưu. Quy trình chẩn đoán thành công khi nó cải thiện sản phẩm tiếp theo và bảo tồn những gì bạn đã học được, ngay cả khi nó không thể chỉ định một nguyên nhân duy nhất cho kết quả gốc.

Danh sách kiểm tra đánh giá tiếp theo của bạn

• Câu hỏi chẩn đoán
• Mức cơ sở
• Nguồn chứng cứ
• Nguyên nhân có thể
• Hành động tiếp theo