Giảm Thời gian Giữ Lại Khán Giả trên YouTube: Tìm một thử nghiệm

Nơi đường cong tồn tại, và những gì Kolliq có thể và không thể thấy

Thống kê giữ chân khán giả nằm trong YouTube Studio dưới phần Phân tích, ở tab Engagement, cho từng video riêng lẻ. Đây là phân tích riêng tư, chỉ có chủ kênh mới thấy được. Không có công cụ bên thứ ba nào, bao gồm cả Kolliq, có thể đọc đường cong giữ chân của bạn từ dữ liệu công khai, và bất kỳ sản phẩm nào ngụ ý điều ngược lại đang mô tả một điều gì đó khác.

Điều đó định hình cách mà hướng dẫn này hữu ích. Kolliq so sánh các tín hiệu công khai: số lượt xem, tần suất tải lên, và cách một video hoạt động so với trung bình của chính bạn. Giữ chân trả lời một câu hỏi mà các tín hiệu đó không thể đạt tới.

Dữ liệu công khai có thể cho bạn biết một video hoạt động không tốt. Chỉ có giữ chân cho bạn biết liệu mọi người không nhấp vào, hay đã nhấp vào nhưng rời đi.

Studio cung cấp cho bạn hai chế độ xem. Giữ chân tuyệt đối cho thấy tỷ lệ khán giả vẫn đang xem ở mỗi khoảnh khắc trong video của bạn. Giữ chân tương đối so sánh nó với các video YouTube khác có độ dài tương tự.

Đọc tuyệt đối trước: nó mô tả video của bạn, trong khi tương đối mô tả video của bạn so với một nhóm đồng nghiệp mà bạn không chọn và không thể kiểm tra.

Đọc hình dạng trước khi bạn đọc số

Mỗi đường cong giữ chân đều giảm. Một sự sụt giảm mạnh trong những giây đầu tiên là hình dạng thông thường của đồ thị thay vì là bằng chứng của sự thất bại, vì nó bao gồm tất cả những ai đã nhấp vào, nhìn, và quyết định trong một khoảnh khắc rằng đây không phải là điều họ muốn.

Vì vậy, điều cần tìm là sự lệch khỏi quỹ đạo, không phải sự sụt giảm. Ba hình dạng đáng để đặt tên. Một vực thẳm sắc nét hơn thường lệ ở đầu.

Một vực thẳm đột ngột giữa chừng, tại một khoảnh khắc dễ nhận diện. Và một sự sụt giảm nhẹ, nơi đường cong nghiêng đi sớm hơn so với các video khác của bạn mà không có sự sụt giảm kịch tính nào.

Mỗi hình dạng chỉ ra một điều khác nhau, và việc nhầm lẫn chúng sẽ lãng phí một bài test. Một vực thẳm ở mở đầu chỉ ra khoảng cách giữa lời hứa mà tiêu đề và hình thu nhỏ của bạn đã đưa ra và điều đầu tiên mà người xem thực sự gặp phải. Một vực thẳm giữa video chỉ ra một khoảnh khắc cụ thể mà bạn có thể mở ra và xem.

Một sự sụt giảm nhẹ hiếm khi có một nguyên nhân duy nhất và thường chỉ ra về nhịp điệu hoặc cấu trúc.

So sánh tương tự với tương tự, hoặc bỏ qua việc so sánh

Độ dài thay đổi hình dạng của đường cong giữ chân, vì vậy một video hướng dẫn dài hai mươi phút và một vlog dài tám phút không thể được đọc một cách ý nghĩa so với nhau. Định dạng cũng quan trọng không kém: một video danh sách có các chương giữ sự chú ý khác với một phần trình bày liên tục, và không video nào có thể so sánh với một cuộc phỏng vấn.

Hãy chọn ba đến năm video của chính bạn khớp với video mà bạn đang điều tra về độ dài, định dạng, và khoảng một chủ đề. Bộ đó là tiêu chuẩn của bạn. Không cần bên ngoài, và không có gì bên ngoài đáng tin cậy hơn.

Nếu bạn không thể tập hợp ba video hoàn toàn có thể so sánh, kết luận trung thực là bạn vẫn chưa có đủ bằng chứng để gọi đây là một vấn đề giữ chân. Hãy tiếp tục xuất bản và xem lại sau. Đây là cùng một nguyên tắc mà Kolliq áp dụng cho các chỉ số công khai, và điều đó quan trọng hơn ở đây thay vì ít hơn, vì một đường cong giữ chân trông chính xác và thu hút mọi người đọc quá nhiều.

Tìm sự mất mát có ý nghĩa đầu tiên, sau đó đi và xem nó

Di chuột dọc theo đường cong cho đến khi bạn tìm thấy điểm mà video này bắt đầu khác biệt với bộ so sánh của nó. Ghi lại timestamp đó. Sau đó mở video của riêng bạn lên và xem từ khoảng mười lăm giây trước đó.

Mô tả điều gì xảy ra bằng ngôn ngữ đơn giản. Một đọc quảng cáo bắt đầu. Chủ đề thay đổi.

Một phần thiết lập dài bắt đầu. Máy quay giữ trên một khung hình. Điều mà tiêu đề đã hứa đã được cung cấp và không có gì thay thế nó.

Điều bạn muốn là một mô tả mà bạn có thể trao cho một người khác, không phải là một lý thuyết mà bạn đã tin.

Nếu không có gì nổi bật xảy ra vào thời điểm đó, đó là một kết quả thật sự thay vì một bước thất bại. Nó thường có nghĩa là sự mất mát là dần dần hơn là do một chỉnh sửa duy nhất, điều này chuyển hướng bạn từ việc tìm kiếm một cắt xấu sang việc kiểm tra cấu trúc của toàn bộ tác phẩm.

Ghi lại các giải thích cạnh tranh trước khi bạn chọn một

Đây là bước mà hầu hết mọi người bỏ qua, và chính là bước làm mọi thứ sau đó đáng tin cậy. Trước khi quyết định cái gì nên thay đổi, hãy viết ra hai hoặc ba lời giải thích mà mỗi lời đều phù hợp với những gì bạn vừa quan sát.

Lấy một sự giảm ở 0:45 nơi đọc quảng cáo bắt đầu. Đọc đó có thể đang làm mất khán giả. Hoặc đọc đó có thể đang chiếm đúng khoảnh khắc mà các video khác của bạn cung cấp lợi ích thực sự đầu tiên, vì vậy chi phí là sự trì hoãn chứ không phải là quảng cáo.

Hoặc sự nóng vội đã dần dần tích lũy qua một mở đầu chậm, và việc đọc chỉ đơn giản là nơi làm điều đó trở nên rõ ràng.

Ba điều này dẫn đến ba bài kiểm tra khác nhau. Liệt kê chúng thay đổi những gì bạn làm tiếp theo: thay vì kết luận rằng đọc quảng cáo làm tổn hại đến giữ chân và loại bỏ chúng vĩnh viễn, bạn thử một thay đổi cụ thể và để kết quả cho bạn biết lời giải thích nào gần nhất.

Chỉ thay đổi một điều duy nhất

Thu hẹp lại một thay đổi duy nhất là cách duy nhất mà video tiếp theo có thể dạy bạn điều gì đó. Rút ngắn phần giới thiệu, di chuyển đọc quảng cáo, và thiết kế lại hình thu nhỏ cùng một lúc, và một đường cong tốt hơn sẽ không cho bạn biết cái nào trong ba điều đã tạo ra nó. Bạn sẽ cải thiện một video và không học được gì có thể lặp lại.

Những thay đổi đơn lẻ hữu ích là cụ thể và có thể quay lại. Cung cấp lợi ích đầu tiên trước khi đọc quảng cáo. Cắt thiết lập để phần trình diễn bắt đầu trong vòng ba mươi giây đầu tiên.

Phá vỡ một phân đoạn dài với một chỉ báo chương rõ ràng. Mở ra kết quả hoàn chỉnh, rồi giải thích cách bạn đạt được điều đó.

Ghi lại sự thay đổi, những gì bạn mong đợi nó sẽ làm, và điều gì sẽ được coi là thành công, trước khi video được phát hành. Ghi lại kỳ vọng trước đó là điều tách biệt một bài thử nghiệm khỏi một câu chuyện được kể sau đó. Kolliq tồn tại một phần để giữ bản ghi đó bên cạnh kết quả, nhưng một ghi chú có ngày trong bất kỳ tài liệu nào cũng thực hiện công việc tương tự.

Xem xét ở cùng một độ tuổi video

Giữ chân không phải là một thuộc tính cố định của một video. Khi video trưởng thành, nó tiếp cận lưu lượng khác nhau qua các bề mặt khác nhau, và một cách đọc đường cong ba ngày sau khi phát hành có thể khác với cùng một đường cong ở ba mươi ngày. So sánh một video mới ở ba ngày với một video cũ ở chín mươi ngày là không phải là một so sánh.

Chọn một độ tuổi và giữ vững. Bảy ngày phù hợp với hầu hết các kênh, và độ nhất quán quan trọng hơn nhiều so với con số cụ thể: xem lại video mới ở cùng độ tuổi như các video trong bộ so sánh của bạn.

Sau đó ghi lại những gì đã xảy ra, bao gồm cả những lúc không có gì xảy ra. Một thay đổi không tạo ra sự khác biệt đáng kể nào đã cho bạn biết rằng lời giải thích mà bạn đã chọn có lẽ là sai, điều này thu hẹp lĩnh vực cho lần thử tiếp theo. Đó là một kết quả đáng giữ, và đây là điều mà hầu hết các nhà sáng tạo thường bỏ qua bằng cách lặng lẽ chuyển sang câu chuyện tiếp theo.

Danh sách kiểm tra đánh giá tiếp theo của bạn

• Mở video trong Studio, dưới phân tích và mức độ tương tác, và đọc tỷ lệ giữ lại tuyệt đối đầu tiên.
• Tập hợp ba đến năm video của riêng bạn giống nhau về độ dài và định dạng.
• Ghi chú dấu thời gian nơi video này lần đầu tiên khác biệt với bộ đó.
• Xem video của bạn từ mười lăm giây trước dấu thời gian đó.
• Mô tả những gì xảy ra ở đó trong một câu đơn giản.
• Liệt kê hai hoặc ba giải thích đối thủ.
• Chọn một sự thay đổi và viết kết quả dự kiến trước khi xuất bản.
• Xem lại ở cùng một độ tuổi video và ghi lại kết quả, bao gồm việc không có thay đổi.