Phân tích Instagram
Tại sao Tỷ lệ Tương tác trên Instagram thay đổi
Tỷ lệ tương tác thay đổi khi lượng khán giả tiếp cận, định dạng hoặc loại phản hồi thay đổi.
Tỷ lệ tương tác trên Instagram chỉ có thể so sánh khi mẫu số, mẫu số và khoảng thời gian là nhất quán. Quyết định xem bạn đang đo lượt thích và bình luận, một tập hợp tương tác rộng hơn, hoặc tài khoản đã tương tác, và liệu bạn chia theo người theo dõi, phạm vi hoặc một chỉ số đã được tài liệu hóa khác.
Trong bài viết này
Trước khi bạn bắt đầu
Những gì bạn sẽ lấy đi
- Tỷ lệ tương tác có thể giảm khi lượng tiếp cận tăng.
- Tách biệt lượt thích, bình luận, lưu và chia sẻ.
- So sánh theo định dạng và chủ đề.
- Không đánh giá tỷ lệ tương tác mà không có bối cảnh tiếp cận.
Đặt tên cho công thức trước khi diễn giải tỷ lệ
Hai công cụ có thể hiển thị các tỷ lệ phần trăm khác nhau mà không có ai mắc lỗi số học. Chúng có thể tính toán các hành động khác nhau hoặc sử dụng các chỉ số khán giả khác nhau. Trước khi đánh giá một sự suy giảm, hãy sao chép công thức vào đánh giá của bạn và kiểm tra rằng dữ liệu cơ bản mô tả cùng một điều.
Làm việc với sự thay đổi bằng các số liệu thực tế
Giả sử một bài đăng minh họa nhận được 400 lượt thích và bình luận từ một tổng phạm vi 8,000. Dựa trên công thức đó, tỷ lệ là 5%. Một bài khác nhận được 300 từ 6,000, cũng là 5%. Tổng thể khối lượng tương tác giảm, nhưng phản hồi đo được trên mỗi tài khoản tiếp cận thì không.
Bây giờ giả sử phạm vi vẫn là 8,000 trong khi những tương tác đó giảm xuống còn 240. Tỷ lệ trở thành 3%. Đó là một câu hỏi khác về phản hồi. Không có phép tính nào cho bạn biết nguyên nhân, và không có phép tính nào nên được so sánh với một tiêu chuẩn sử dụng người theo dõi làm mẫu số.
Tránh độ chính xác giả
Các mẫu nhỏ có thể tạo ra những biến động phần trăm lớn. Một sự thay đổi từ hai bình luận lên bốn là một lần gấp đôi, nhưng nó có thể không đại diện cho một mô hình khán giả ổn định. Giữ các số liệu bên cạnh tỷ lệ và dành không gian cho một kết quả không kết luận.
Phân tách định dạng và mục tiêu nội dung
Một carousel lưu lại để sau, một Reel được chia sẻ với bạn bè, và một cập nhật cá nhân nhận được phản hồi có thể phục vụ các mục đích khác nhau. Đánh giá các hành động phù hợp với công việc dự kiến của bài đăng chứ không chỉ thưởng cho những số liệu dễ thu thập nhất.
Sử dụng Insights của riêng bạn khi có thể. Lượt thích và bình luận công khai không cung cấp phạm vi riêng tư, lưu giữ hay bối cảnh khán giả đầy đủ. Nếu bạn so sánh công khai giữa các sáng tạo, hãy đánh dấu công thức và thừa nhận rằng các đầu vào của nó bị hạn chế hơn.
Đọc phản hồi theo cách định tính
Mở bình luận và xem xét xem liệu mọi người có hiểu rõ bài đăng, hỏi một câu hỏi liên quan hay mô tả cách sử dụng lời khuyên không. Một số lượng lớn phản hồi không liên quan có thể nghĩa khác với một tập hợp nhỏ các câu hỏi hữu ích. Tránh đối xử mỗi tương tác như nhau giá trị với mục tiêu của bạn.
Cũng hãy kiểm tra lời mời phản hồi. Một câu hỏi rõ ràng liên quan đến nội dung có thể khuyến khích thảo luận có ý nghĩa; một yêu cầu tùy ý để bình luận có thể làm tăng số lượng mà không dạy bạn nhiều về nhu cầu khán giả.
Tính lại tỷ lệ trước khi giải thích sự thay đổi
Tỷ lệ tương tác là một phân số với một mẫu số và mẫu số được chọn. Trước khi giải thích tại sao nó di chuyển, hãy viết công thức bằng từ ngữ và xác định nơi mà mỗi đầu vào đến từ. Hai báo cáo có thể hiển thị các tỷ lệ khác nhau cho cùng một bài đăng vì chúng tính toán các tương tác khác nhau hoặc chia theo các chỉ số khán giả khác nhau.
Bước 1: bảo tồn các đầu vào gốc
Ghi lại các tương tác được bao gồm, mẫu số, ngày quan sát và định dạng bài đăng. Nếu bạn sử dụng người theo dõi làm mẫu số, hãy đánh dấu là tỷ lệ dựa trên người theo dõi. Nếu bạn sử dụng phạm vi từ Insights của riêng mình, hãy giữ lại định nghĩa đó. Đừng chuyển đổi mẫu số giữa các thời kỳ và diễn giải sự khác biệt về số học như một sự thay đổi trong sự hào hứng của khán giả.
Bước 2: kiểm tra số học với một ví dụ
Đối với một bài đăng minh họa, 120 lượt tương tác được tính chia cho 4,000 tài khoản đã tiếp cận tạo ra 3%. Một bài khác với 180 lượt tương tác được tính và 9,000 tài khoản đã tiếp cận tạo ra 2%. Bài sau có tỷ lệ thấp hơn và nhiều lượt tương tác hơn. Không có sự thật nào nên xóa đi sự thật khác. Phép tính mô tả một mối quan hệ giữa các đầu vào; nó không tự tạo ra mà xác lập bài nào phục vụ tốt hơn cho mục tiêu của bạn.
Bước 3: so sánh nội dung với mục đích tương tự
Một bài đăng mời một câu hỏi kỹ thuật hẹp và một thông báo rộng có thể khuyến khích các loại phản hồi khác nhau. Phân tách định dạng và mục đích khi có thể. Lưu ý nếu phân phối trả tiền hoặc một sự hợp tác đã thay đổi lượng khán giả đã tiếp cận. Một khán giả rộng hơn có thể thay đổi mẫu số và hỗn hợp phản hồi, nhưng tỷ lệ đơn thuần không thể cho bạn biết lý do mỗi người chọn tương tác hay giữ lại sự im lặng.
Kết nối tỷ lệ với quyết định bạn thực sự phải đối mặt
Nếu mục đích là để giải thích một quá trình, hãy xem nội dung có đầy đủ hay không và những câu hỏi liên quan nào còn lại. Nếu mục đích là để giúp mọi người lựa chọn giữa các lựa chọn, hãy kiểm tra xem các tiêu chí so sánh có rõ ràng hay không. Đây là những câu hỏi biên tập mà một tỷ lệ không thể tự trả lời. Giữ những quan sát định tính có ý nghĩa bên cạnh phép tính mà không tuyên bố rằng vài bình luận đại diện cho tất cả mọi người đã tiếp cận.
Bước 4: chọn một thay đổi trong lời giải thích
Đối với một carousel, bạn có thể làm cho slide đầu tiên nêu tên quyết định và sử dụng các slide sau để chỉ ra các sự giao thoa. Đối với một Reel, bạn có thể cho thấy kết quả trước quá trình. Ghi lại sự thay đổi dự kiến và sử dụng một khoảng thời gian quan sát tương tự cho phần theo dõi. Tránh yêu cầu cho những tương tác không liên quan chỉ để tăng mẫu số; điều đó có thể làm cho tỷ lệ ít thông tin hơn về giá trị bạn muốn cung cấp.
Bước 5: báo cáo số liệu và tỷ lệ cùng nhau
Vào thời gian đánh giá, hãy hiển thị công thức, đầu vào thô và tỷ lệ kết quả. Đánh dấu các đầu vào thiếu thay vì thay thế ước lượng mà không giải thích. Công cụ tính toán tương tác trên Instagram giúp với một phép tính bằng tay có tài liệu; nó không truy xuất dữ liệu tài khoản riêng tư nào hoặc thiết lập một tỷ lệ tốt cho mọi người. Một kết luận hữu ích giải thích những gì đã thay đổi trong phân số và bằng chứng bổ sung nào cần thiết trước khi thay đổi kế hoạch nội dung.
Kiểm tra tính hữu ích, sau đó xem xét một cách nhất quán
Chọn một cải tiến cho bài đăng so sánh tiếp theo: một thẻ đầu tiên rõ ràng hơn, một ví dụ cụ thể hơn hoặc một câu trả lời mạnh mẽ cho một câu hỏi lặp lại. Giữ cho công thức ổn định và ghi lại độ tuổi của đánh giá, định dạng và bối cảnh phân phối.
Máy tính tương tác thủ công của Kolliq thực hiện phép tính từ các đầu vào bạn cung cấp. Nó không xác nhận dữ liệu Instagram riêng tư hoặc thiết lập tỷ lệ tốt cho mọi người. Sử dụng số đó như một điểm khởi đầu cho một câu hỏi biên tập tốt hơn.
Danh sách kiểm tra đánh giá tiếp theo của bạn
- Lượng tiếp cận
- Lượt thích
- Bình luận
- Lưu
- Chia sẻ
Câu hỏi mà các nhà sáng tạo thường hỏi
Liệu tỷ lệ tương tác thấp có luôn xấu không?
Không. Điều đó có thể xảy ra khi lượng tiếp cận mở rộng đến những khán giả mới. Kiểm tra tổng số tương tác và chất lượng khán giả cũng vậy.
Từ đọc đến hành động
Hiểu sự thay đổi trong tương tác
Xem xét lượng tiếp cận, định dạng và chất lượng phản hồi cùng nhau thay vì phản ứng với một tỷ lệ.
Kiểm tra tương tác