YouTube視聴者維持率の低下：テストを1つ見つける。

曲線の位置とKolliqが見えること、見えないこと

オーディエンスリテンションは、YouTubeスタジオのアナリティクスのエンゲージメントタブに各動画ごとにあります。これはプライベートアナリティクスであり、チャンネルオーナーにのみ表示されます。Kolliqを含む第三者ツールは、公開データからあなたのリテンションカーブを読むことはできず、それ以外の情報を暗示する製品は、別のことを説明しています。

これがこのガイドが有用な理由を形成します。Kolliqは公開信号を比較します：視聴数、アップロードの頻度、そして動画があなた自身の中央値とどのようにパフォーマンスを発揮したかが含まれます。リテンションは、これらの信号が到達できない質問に答えます。

公開データは動画が低パフォーマンスであることを伝えることができますが、リテンションだけが人々がクリックしなかったか、クリックして離脱したかを教えてくれます。

スタジオでは２つのビューがあります。絶対リテンションは、動画の各瞬間にまだ視聴している視聴者の割合を示します。相対リテンションは、類似の長さの他のYouTube動画と比較します。

最初に絶対を読んで下さい：それはあなたの動画を説明し、相対はあなたが選ばず検査できない仲間のグループに対するあなたの動画を説明します。

数字を読む前に形を読み取る

すべてのリテンションカーブは下がります。オープニングの数秒間に急激に低下するのは、失敗の証拠ではなく、グラフの普通の形です。なぜなら、それはクリックし、見て、その瞬間、これが自分が求めていたものでないと決定したすべての人を含んでいるからです。

したがって、探すべきは減少ではなく逸脱です。命名する価値のある形は三つあります。通常よりも急なオープニングの崖。

特定の瞬間に突然の崖が現れる。そして、他の動画よりも早く曲線が傾く穏やかな下がりです。

それぞれが異なる場所を指し、その混同はテストを無駄にします。オープニングの崖は、あなたのタイトルとサムネイルが約束したものと、視聴者が最初に実際に出会うものとの間の距離を指します。中間の崖は、開いて観察できる特定の瞬間を指します。

穏やかな下がりは通常、単一の原因を持たず、ペースや構造を指し示します。

同じもの同士を比較するか、比較をスキップしてください。

長さはリテンションカーブの形を変えるため、20分のチュートリアルと8分のブログは意味のある比較としては読めません。フォーマットも同様に重要です：チャプターを持つリスト動画は、連続したデモとは異なる注意を引きますし、インタビューとも比較できません。

調査中の動画と、長さ、フォーマット、そしてトピックが大体同じ三から五本の動画を選んでください。そのセットがあなたのベンチマークになります。外部からのものは必要なく、外部からのものは信頼性がありません。

もし本当に比較可能な動画を三本組み立てられない場合、正直な結論は、リテンションの問題とはまだ言えないということです。発信を続け、後で再確認してください。これはKolliqが公開メトリックに適用する同じ規律であり、ここではより重要です。

なぜなら、リテンションカーブは精密に見え、過度に読み取ることを招くからです。

初めての意味ある損失を見つけて、見に行こう

カーブに沿ってホバーして、この動画が比較セットと最初に逸脱するポイントを見つけます。タイムスタンプを記録してください。それから、あなた自身の動画を開き、おおよそ15秒前から見てください。

起こっていることを平易な言葉で説明してください。スポンサーの読み上げが始まる。トピックが変わる。

長いセットアップが始まる。カメラが一つのフレームに留まる。タイトルが約束したものは既に提供されており、何も置き換わっていない。

あなたが欲しいのは、他の人に渡せるような説明です。すでに信じている理論ではありません。

その瞬間に特筆すべきことがなければ、それは失敗したステップではなく、真の結果です。通常、それは損失が徐々に進んでいることを意味し、一つの編集によって引き起こされたのではなく、全体の構造を調べることに注力することになります。

一つを選ぶ前に競合する説明を書く

これは多くの人が飛ばすステップであり、以降すべてを信頼できるものにするものです。変更点を決める前に、観察したことに適合する二つまたは三つの説明を書き留めてください。

スポンサーの読み上げが始まったところの0:45で落ちたとします。読み上げ自体が人々を失っているのかもしれません。あるいは、読み上げがあなたの他の動画が最初の本当の成果を提供する正確な瞬間を占有しているかもしれません。

コストは遅延であり、広告ではありません。あるいは、遅いオープニングを通じてすでに焦りが高まっており、読み上げが単にそれが可視化された瞬間です。

これらの三つはそれぞれ異なるテストに導きます。リストアップすることで、あなたが次に何をするかが変わります：スポンサー読み上げがリテンションを損なうと結論づけて取り除くのではなく、特定の変更をテストし、その結果がどの説明が最も近いかを教えてくれます。

正確に一つのことを変える

単一の変更に絞り込むことは、次の動画が何かを教えてくれる唯一の方法です。イントロを短くし、スポンサーの読み上げを移動し、サムネイルを同時に再デザインすると、より良いカーブがどれがそれを得たのか教えてくれません。一つの動画が改善されても、再現可能な学びにはなりません。

有用な単一変更は具体的で逆転可能です。スポンサーの読み上げの前に最初の成果を届ける。デモが最初の30秒以内に始まるようにセットアップをカットする。

一つの長いセグメントを目に見えるチャプターマーカーで分ける。完成した結果をオープンにし、それに至る方法を説明する。

変更内容、期待する効果、成功とみなされるものを書き留めて、ビデオが公開される前に記録してください。期待を事前に記録することが、テストをストーリーから分離します。Kolliqは、結果と並べてその記録を保持するために存在しますが、任意の文書に日付のあるメモも同じ役割を果たします。

同じ動画年齢でレビューしてください。

リテンションは動画の固定された特性ではありません。動画が年を重ねるにつれ、異なるサーフェスを通じて異なるトラフィックに到達し、公開から三日後に読まれたカーブは、同じカーブが三十日後には異なることがあります。新しい動画を三日の時点で古いものを九十日で比べることは、比較ではありません。

年齢を選択し、それを保ってください。七日がほとんどのチャンネルに合っており、特定の数字よりも一貫性がはるかに重要です：比較セットの動画と同じ年齢で新しい動画をレビューします。

その後、何が起こったのかを記録し、何も起こらなかった時も含めます。測定可能な違いを生まなかった変更は、選んだ説明が恐らく間違っていたと伝えてくれるものであり、次の試みのための範囲を狭めます。それは保持すべき結果であり、ほとんどのクリエイターが静かに進めることで捨ててしまう結果です。

次のレビューのチェックリスト

• スタジオのアナリティクスとエンゲージメントの下で動画を開き、まずは絶対的な維持率を読んでください。
• 長さとフォーマットが一致する自分の動画を3本から5本集めてください。
• この動画がそのセットから初めて逸脱するタイムスタンプを記録してください。
• そのタイムスタンプの15秒前から自分の動画を視聴してください。
• そこで起こることを簡潔に一文で説明してください。
• 2つまたは3つの競合する説明をリストしてください。
• 一つの変更を選択し、公開前に期待される結果を書いてください。
• 同じ動画年齢でレビューし、変化がなかった場合も結果を記録してください。